Mirink

01FAQ

De vragen die we het vaakst krijgen.

Heldere antwoorden over het BYOK-model, leveranciers, de techniek en facturatie. Staat je antwoord er niet bij? Stuur ons een bericht.

01Product & integraties

Hoe begin ik met Mirink?

Maak gratis je account aan in de app, koppel je leverancierssleutels en installeer de plugin voor je webshop: zo test je Mirink op je eigen catalogus zonder vooraf iets te betalen. Liever begeleid worden? Vraag een demo aan en we helpen je stap voor stap.

Met welke e-commerce-CMS'en werkt Mirink?

Onze native plugins ondersteunen WooCommerce, Shopify en PrestaShop. De installatie duurt meestal minder dan 15 minuten voor een reseller die zijn CMS al kent. Andere e-commerceconnectoren overwegen we op basis van de vraag.

Met welke leveranciers van drukwerk en textiel werkt Mirink?

Mirink koppelt met de belangrijkste Europese leveranciers van drukwerk en textiel, en er komen regelmatig nieuwe connectoren bij. We communiceren op basis van ‘werkt met’ en bevestigen namen liever rechtstreeks in een gesprek met je, in plaats van logo's te tonen zonder uitdrukkelijke toestemming.

Moet ik developer zijn om Mirink te gebruiken?

Nee. De plugins installeer je zonder één regel code. Voor complexere configuraties of als je begeleiding wilt, neemt onze onboardingservice (€ 290 – € 490) de configuratie en training voor zijn rekening. Het Startpakket van € 1.290 bevat een volledige, kant-en-klare webshop.

02Commercieel & juridisch model

Wat is het BYOK-model?

BYOK staat voor Bring Your Own Key. Je koppelt Mirink via je API-sleutels aan je eigen leveranciersaccounts. Het gevolg: je onderhandelde prijzen blijven jouw prijzen, Mirink komt commercieel niet tussenbeide en jij houdt de volledige regie over de relatie met je leveranciers.

Rekent Mirink commissie op mijn verkopen?

Nee. Je betaalt je Mirink-abonnement, en dat is het. Je bestellingen bij leveranciers worden rechtstreeks door hen gefactureerd, tegen jouw onderhandelde prijzen. Mirink is een integratietool (juridisch vergelijkbaar met Zapier, Make of n8n), geen commerciële aggregator.

Wat gebeurt er met mijn gegevens en die van mijn klanten?

Je API-sleutels en configuratiegegevens worden versleuteld opgeslagen in een aparte kluis, met toegangsaudit. Bestanden worden alleen doorgegeven voor de productie en daarna verwijderd volgens het bewaarbeleid dat jij instelt. Mirink gebruikt je gegevens nooit voor doeleinden van derden.

03Drukproef & productiekwaliteit

Wat is het verschil tussen de Basisdrukproef en Drukproef Plus?

De Basisdrukproef zit in alle abonnementen: automatische controle van formaat, afmetingen, resolutie en afloop. Drukproef Plus (€ 39/maand) voegt een interactieve preview toe, een annotatiesysteem, ondertekende goedkeuring door de eindklant en een volledige versiegeschiedenis. Handig zodra je volumes of kwaliteitseisen toenemen.

Wat gebeurt er als een bestand van een klant niet door de drukproef komt?

De bestelling wordt in de wacht gezet, je klant krijgt een melding met de nodige correcties (te lage resolutie, ontbrekende afloop, enz.) en kan een gecorrigeerd bestand aanleveren. Geen enkele foutieve bestelling gaat zonder goedkeuring in productie.

04Facturatie & quota

Is er een quotum voor API-verzoeken?

Ja, elk abonnement omvat een maandelijks volume aan verzoeken. De definitieve drempels worden vastgesteld na twee à drie maanden echt gebruik; bij de lancering is de werkhypothese 1.500 inbegrepen verzoeken per maand. Overschrijdingen worden gefactureerd in transparante extra bundels.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja. De abonnementen voor connectoren en opties zijn maandelijks en zonder verplichtingen. Je kunt op elk moment een connector toevoegen of verwijderen en een optie aan- of uitzetten: de facturatie wordt de maand erna pro rata aangepast.

Hoe werkt de facturatie van Mirink?

Automatische maandelijkse incasso via creditcard of SEPA, met elke maand een gedetailleerde factuur. Gebruik je Cabai voor je eigen klantfacturatie, dan worden Mirink-bestellingen daar automatisch in gesynchroniseerd.

02Nog een vraag?

We beantwoorden al je vragen, persoonlijk.

Geen chatbot, geen formulier dat verdwijnt in een CRM. Jij schrijft, iemand van het team antwoordt. Meestal binnen 48 uur.