Allgemeine Nutzungsbedingungen.

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) regeln den Zugang zum und die Nutzung des Dienstes Mirink, einer SaaS-Plattform zur Integration von Druck- und Textillieferanten in Onlineshops, herausgegeben von Raspberry Design SRL („Mirink“ oder „wir“).

Sie bilden einen Vertrag zwischen Raspberry Design SRL und jeder natürlichen oder juristischen Person, die den Dienst in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit nutzt („der Kunde“ oder „Sie“).

2. Annahme

Die Nutzung des Dienstes setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Nutzungsbedingungen voraus. Der Kunde bestätigt, die Nutzungsbedingungen vor jeder Buchung zur Kenntnis genommen zu haben, und nimmt sie vorbehaltlos an.

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer (B2B). Die Einrichtung eines Kontos durch einen Verbraucher im Sinne des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches ist nicht vorgesehen.

3. Beschreibung des Dienstes

Mirink stellt eine technische Infrastruktur bereit, mit der der Kunde seinen Onlineshop (WooCommerce, Shopify, PrestaShop oder andere) über API-Konnektoren mit Druck- und Textillieferanten verbinden kann.

Der Dienst umfasst je nach gebuchtem Tarif:

• den Zugang zu einem oder mehreren Lieferanten-Konnektoren;
• die technische Prüfung der Dateien (Druckfreigabe);
• wiederkehrende Optionen (Druckfreigabe Plus, MCP/LLM);
• einmalige Services für Onboarding oder Einrichtung.

Einzelheiten zu den Funktionen und ihren Preisen finden Sie auf der Seite Preise. Mirink behält sich das Recht vor, den Dienst jederzeit weiterzuentwickeln – bei geringfügigen Änderungen ohne Vorankündigung, bei wesentlichen Änderungen mit angemessener Vorankündigung.

4. BYOK-Modell und Beziehung zu den Lieferanten

Mirink funktioniert nach dem Modell „Bring Your Own Keys“: Der Kunde nutzt seine eigenen Konten und API-Schlüssel bei den Druck- und Textillieferanten. Mirink handelt weder als Wiederverkäufer noch als kommerzieller Vermittler zwischen dem Kunden und seinen Lieferanten.

Daraus folgt:

• Es gelten die Geschäftsbedingungen (Preise, Fristen, Garantien), die der Kunde direkt mit dem jeweiligen Lieferanten ausgehandelt hat;
• Mirink haftet nicht für die Druckqualität, für Produktions- oder Lieferzeiten sowie für Fehler oder Streitigkeiten, die in den Verantwortungsbereich des Lieferanten fallen;
• Allein der Kunde ist für die Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten gegenüber seinen Lieferanten verantwortlich.

5. Konto und Zugang

Für den Zugang zum Dienst ist die Einrichtung eines Kontos erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich, zutreffende Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Er ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle über sein Konto vorgenommenen Handlungen verantwortlich.

Jede verdächtige oder unbefugte Nutzung ist unverzüglich an hellomirink.app zu melden.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst zu nutzen:

• im Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen und allen geltenden Vorschriften;
• unter Wahrung der Rechte Dritter (geistiges Eigentum, Recht am eigenen Bild, personenbezogene Daten seiner eigenen Kunden);
• ohne den Dienst zweckzuentfremden (verdeckter Weiterverkauf des Dienstes, technische Angriffe, Umgehung der Kontingente, Nutzung für illegale oder gefälschte Produkte).

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Inhalte (Druckdateien, Kataloge, Kundendaten), die er über Mirink übermittelt, und garantiert, über die für deren Nutzung erforderlichen Rechte zu verfügen.

7. Preise und Zahlung

Die geltenden Preise finden Sie auf der Seite Preise. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sie sich in Euro zuzüglich MwSt.

Die Abonnements werden monatlich per automatischem Einzug über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. Der Kunde ermächtigt Raspberry Design SRL, die entsprechenden Beträge über das hinterlegte Zahlungsmittel einzuziehen.

Bei Zahlungsstörungen kann der Zugang zum Dienst gesperrt werden, wenn eine Zahlungserinnerung 7 Werktage lang unbeantwortet bleibt.

Einmalige Services (Onboarding, Startpaket, schlüsselfertige WooCommerce-Shops) werden gesondert gemäß den im Angebot vereinbarten Bedingungen abgerechnet.

8. Laufzeit, Kündigung und Sperrung

Mirink-Abonnements werden ohne Mindestlaufzeit abgeschlossen. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über sein Konto oder per E-Mail an hellomirink.app kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abonnementmonats wirksam; eine anteilige Erstattung erfolgt nicht.

Raspberry Design SRL behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst zu sperren oder zu kündigen bei:

• schwerwiegendem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen;
• anhaltender Nichtzahlung;
• einer Nutzung, welche die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes für andere Kunden gefährden kann;
• offensichtlich rechtswidriger Nutzung.

9. Verfügbarkeit des Dienstes

Mirink verpflichtet sich, angemessene Mittel einzusetzen, um die Verfügbarkeit des Dienstes rund um die Uhr sicherzustellen, vorbehaltlich der für Wartungsarbeiten und technische Weiterentwicklungen erforderlichen Unterbrechungen sowie Fällen höherer Gewalt.

Im Rahmen der Standardabonnements wird grundsätzlich keine bezifferte Dienstgütevereinbarung (SLA) gewährt. Für besondere Anforderungen kann vertraglich ein spezifisches SLA vereinbart werden.

10. Geistiges Eigentum

Der Dienst Mirink, sein Code, seine Marke, sein Design und sämtliche seiner Bestandteile bleiben ausschließliches Eigentum von Raspberry Design SRL. Mit der Buchung des Dienstes erhält der Kunde ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das auf die Laufzeit seines Abonnements beschränkt ist.

Der Kunde bleibt uneingeschränkter Eigentümer der Daten und Inhalte, die er über Mirink übermittelt. Er räumt Raspberry Design SRL eine Lizenz ein, die strikt auf die Erbringung des Dienstes beschränkt ist (Verarbeitung, Übermittlung an die ausgewählten Lieferanten, technische Speicherung).

11. Haftung

Raspberry Design SRL setzt angemessene Mittel ein, um die Qualität des Dienstes sicherzustellen. Eine Haftung von Raspberry Design SRL ist ausgeschlossen:

• bei unsachgemäßer Nutzung des Dienstes durch den Kunden;
• für die Folgen von Ausfällen, Verzögerungen oder Fehlern, die den Druck- und Textillieferanten zuzurechnen sind, mit denen sich der Kunde verbindet;
• für indirekte Schäden (Betriebsausfall, Umsatzeinbußen, Kundenverlust, Imageschaden);
• im Fall höherer Gewalt im Sinne des belgischen Rechts.

In jedem Fall ist die Gesamthaftung von Raspberry Design SRL im Zusammenhang mit dem Dienst – außer bei grobem oder vorsätzlichem Verschulden – auf die Beträge begrenzt, die in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich vom Kunden vereinnahmt wurden.

12. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt, die integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist.

Für personenbezogene Daten, die der Kunde als Verantwortlicher verarbeitet und uns über Mirink anvertraut (zum Beispiel die Kontaktdaten seiner eigenen Kunden für den Versand), handelt Raspberry Design SRL als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. Die Bedingungen dieser Auftragsverarbeitung können auf Anfrage in einer gesonderten Zusatzvereinbarung festgelegt werden.

13. Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der nicht öffentlichen Informationen der anderen Partei, die ihr im Rahmen des Dienstes mitgeteilt werden, zu wahren und diese ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags zu verwenden.

14. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Raspberry Design SRL kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Ein Kunde, der die neuen Bedingungen ablehnt, kann sein Abonnement vor deren Inkrafttreten ohne Vertragsstrafe kündigen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen belgischem Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrem Zustandekommen, ihrer Auslegung oder ihrer Durchführung sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks Lüttich zuständig, auch bei mehreren Beklagten oder im Fall einer Gewährleistungs- bzw. Garantieklage.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu Ihrem Abonnement: hellomirink.app